KULLANICI DESTEĞİ HİZMETLERİ
ICTTURK; verdiği kaliteli kullanıcı desteği sayesinde işletmenizde verimlilik sağlar.
Kullanıcının yaşadığı sorunları çözmek, sorularını yanıtlamak ve ürünle ilgili bilgileri paylaşmak için anlık müdahale edilerek (e-mail, helpdesk, yerinde müdahale) sorunları çözüme kavuşturuyoruz.
Bu tür destekler siz müşterilerimizin memnuniyetini artırmak açısından önem verdiğimiz konuların başında gelmektedir.
SİSTEM DESTEĞİ VE BAKIM ANLAŞMASI
Sistem Desteği ve Bakım Anlaşması ile iş sürekliliğinizi garanti altına alın!
Günümüzün hızla değişen iş ortamında güçlü bir IT altyapısı işletmeler için vazgeçilmezdir. Sistemlerde oluşabilecek arızalar, veri kaybı, güvenlik açıkları ve performans artırmaya yönelik tavsiye ve uygulamalarla hizmet vermekteyiz.
Sistem Desteği ve Bakım Anlaşması ile sunduğumuz avantajlar:
- Acil durumlarda hızlı müdahale ve yerinde çözüm sağlama
- Telefon ve e-posta yoluyla anında uzaktan destek
- Yazılım ve donanım güncellemeleri
- Güvenlik duvarı ve veri yedekleme çözümleri
- Sanallaştırma platformu (VMware) kurulumu ve yönetimi
- Performans optimizasyonu ve sistem iyileştirmeleri
Ağ Güvenliği Hizmetleri
Ağ yönetimi ve çözümleri sunuyoruz çünkü; Ağ Yönetimi (Network) güncel teknolojinin birbiri ile haberleşmesi noktasında en önemli haberleşme araçlarını içerir.
Bugünün ağları, her gün artan ağ teknolojilerine bağlı cihazların hacmi ve çeşitliliği ile her zamankinden daha kapsamlı.
Bu bilgi ışığında doğru Network yönetimi ile işletmenize; Güvenlik, Hız, Performans noktasında katkı sağlamaya hazırız.
- Network Yönetimi
- Network Güvenliği
- Switch ve Access Points
- Wireless Teknolojileri
- Firewall